租售机会 平等声明

1我们对公平住房的承诺

在 Listingo，我们致力于维护马来西亚所有寻求租赁住房的个人的住房机会平等原则。我们坚决反对任何违反马来西亚法律或以任何形式促进歧视的租房广告或行为。

2机会平等政策

根据马来西亚法律原则和公平住房的道德标准，我们平台上列出的所有租赁物业必须在平等的基础上提供给潜在租户。

我们明确不鼓励在住房租赁或租约中基于以下因素的任何歧视：

• 种族
• 宗教
• 出身或族群
• 性别
• 出生地
• 残疾
• 年龄
• 婚姻状况
• 国籍

3房东职责

作为在马来西亚使用 Listingo 平台的房东，您应为所有合格的申请人提供公平的住房机会。

虽然马来西亚联邦宪法主要针对公共部门背景下的歧视，但 Listingo 建议所有房东遵守以下公平住房实践：

• 保持关于房源可用性的完全透明
• 为所有潜在租户建立一致的条款和条件
• 提供准确、全面的物业信息
• 避免发布表明歧视性偏好的陈述或广告
• 使用客观、一致的指标评估所有合格的申请人
• 用清晰、非歧视性的理由记录租赁决定

4代理与经纪人行为规范

马来西亚的房地产专业人士在我们的平台上展示房源时，必须保持最高的专业标准和公平行为。

我们要求所有使用 Listingo 的代理和经纪人：

• 以平等的尊重、礼貌和专业尊严对待所有潜在租户
• 客观展示房源，不得进行歧视性引导或选择性展示
• 向所有对租赁物业感兴趣的合格个人提供同等的服务质量和信息获取通道
• 避免发表可能会劝阻特定租户追求可用房源的言论
• 记录与客户的所有互动，确保准确完整
• 在发布房源前完成我们的公平住房培训计划

5租户权利

作为在马来西亚使用 Listingo 平台的潜在租户，您有权获得：

• 来自所有平台代表的专业、礼貌和尊重的服务
• 关于可用房源的准确、完整且无偏见的信息
• 根据客观标准对您的租房申请进行公平、公正的考虑
• 根据《1950年合同法》获得有关租赁协议条款和执行的保护
• 根据《1999年消费者保护法》针对不公平行为或误导性陈述寻求追索
• 根据《2010年个人数据保护法》保密处理所有个人信息

6马来西亚法律框架

虽然马来西亚目前没有专门针对私有住房市场的全面反歧视立法，但 Listingo 致力于推广尊重所有个人尊严和权利的公平住房实践。

请注意，房东可能会对以下方面提出具体要求：

• 租金押金金额及付款时间表
• 租赁协议条款及期限
• 物业使用条件及限制
• 允许的最大入住人数

所有此类要求必须一致且透明地适用于所有潜在租户，并提供明确的书面文件。

7报告疑虑

我们相信，每个人都应该有平等的机会获得符合其需求的合适住房。如果您在我们的平台上遇到任何违反此承诺的行为，我们阻促您立即联系我们的公平住房支持团队：support@listingo.com.my 或 +60 17-567 4567。

所有报告都将以极度机密的方式处理，得到及时调查，并根据我们的平台政策和适用的马来西亚法律得到妥善解决。

本《租售机会平等声明》最近更新于2025年4月18日，代表了 Listingo 在马来西亚推广公平住房实践的承诺。